GLEDELIG: Lokomotivfører for SJ Norge, Seline Andersen, synes det er veldig hyggelig med de positive tilbakemeldingene. – Det viser at vi gjør noe riktig. Jeg har ikke så mye med kundene å gjøre, men jeg prøver å gjøre mitt beste med å holde toget i rute og være hyggelig over høyttaleren, sier hun. Foto: Cecilie Bergan Stuedal
Seline og Kristian scorer høyt:
– Ikke gjort noe annerledes enn vi gjorde som NSB og Vy
Jernbanedirektoratets undersøkelse av kundetilfredshet viser en nedgang fra fjerde kvartal i fjor til første kvartal i år.
Denne artikkelen er to år eller eldre. Noen opplysninger kan være utdaterte.
Det opplyser de i ei pressemelding.
Hvert kvartal gjennomfører Jernbanedirektoratet via Epinion en kundeundersøkelse blant togpassasjerer hos SJ Norge, Vy og Go-Ahead. SJ Nord, som blant annet kjører Rørosbanen Trondheim – Røros og Røros – Hamar, er det eneste selskapet med en bedring i kundetilfredsheten på denne målingen.
En seier for selskapet
Digital 5 uker for
5 kroner
5,-
KJØP
Digital
1 måned
170,-
KJØP
