Fastlege-legevakt i Helseplattformen: Ambisjonen står fast

Dette er et leserinnlegg. Meninger i teksten står for skribentens regning.

I en artikkel i Fjell-Ljom 26. juni kommer tidligere fastlege Per Arne Gjelsvik med en rekke påstander om fastlegeløsningen og Helseplattformen uten at avisa har tatt seg bryet med å kontakte Helseplattformen for tilsvar.

Helseplattformen er i dag i bruk av nærmere 40.000 helsearbeidere i Midt-Norge. Alle sykehus i regionen bruker den samme løsningen, og 71 prosent av innbyggerne i Midt-Norge bor i en kommune som bruker Helseplattformen.

Både kommuner og sykehus har tilgang til samme, oppdaterte pasientinformasjon uten å måtte sende meldinger seg imellom. Felles planverktøy og deling av informasjon sikrer bedre koordinering, som for eksempel oppfølging når pasienter skrives ut av sykehus. Pasienter slipper å huske på informasjon eller ta med dokumenter mellom behandlingssteder. 

Fastlege -og legevaktløsningen i Helseplattformen brukes i dag ved Trondheim interkommunale legevakt (som har et nedslagsfelt på ca. 255.000 innbyggere), Øya legesenter (Trondheim), Vanylven legesenter og Vanylven legevakt. Helseplattformen hadde en plan om å innføre i fem kommuner som allerede bruker Helseplattformen innen utgang av 2025. Etter dialog og demonstrasjoner med over 20 kommuner er derimot tilbakemeldingen at ingen er klare for å innføre Helseplattformen hos fastlege og legevakt nå.

Arbeidet fortsetter, men tar en annen retning

 Styret i Helseplattformen har bestemt at arbeidet med å utvikle løsningen for fastlege og legevakt fortsetter, men at markedsarbeidet settes på pause. Helseplattformen fortsetter dialogen, men trenger mer tid. Vi har en samhandlingsplattform der hele pasientforløpet er i samme løsning og i samme dokument. Ambisjonen står fortsatt ved lag, men vi handler på en annen måte.

«Eksisterende uvilje om å høre om erfaringer»

 I et innlegg i Fjell-Ljom 26. juni slår pensjonert fastlege Per Arne Gjelsvik fast at Helseplattformen er en fiasko. Han etterlyser mer kunnskap. For Helseplattformen er det interessant å høre hva fastleger mener som har praktisk erfaring med på å bruke løsningen. I styredokumentene, som er offentlige, skriver kommuneoverlege Cecilie Oppedal i Vanylven i en e-post om sine erfaringer etter to år med løsningen. Hun skriver blant annet: «Etter en utfordrende innføringsfase har fastlegeteamet i Helseplattformen jobbet systematisk og målrettet med tilbakemeldinger fra brukerne.

 Dette har resultert i en stadig mer funksjonell og brukervennlig løsning. Etter min erfaring har samhandlingen med andre deler av helsetjenesten – spesielt etter at kommunen og sykehusene gikk over til plattformen i april 2024 – også gitt betydelige gevinster blant annet i form av økt pasientsikkerhet, bedre pasientopplevelser, redusert administrativ byrde, mer effektiv informasjonsflyt mellom nivåer. Disse gevinstene er tydelige i det daglige virket. Helhetlig innføring er en forutsetning for å hente ut full nytteverdi av Helseplattformen.

At sterke og polariserte stemmer i fastlegemiljøet synes å få legge så tydelige føringer for strategiske beslutninger, er bekymringsverdig. Hele vegen har det fremstått som en eksisterende uvilje til å lytte til erfaringer fra bruken av systemet. At få tør å forsvare løsningen offentlig, vitner også om en ukultur blant legekorpset som bør adresseres – ikke få legge premisser for styringsbeslutninger». Fastlege Bjarne Austad ved Øya legesenter sa til NRK MidtNytt 19. juni at han opplevde utfordringer i 2022 da løsningen kom, men at man i dag behandler like mange pasienter som før Helseplattformen ble innført. Fjell-Ljom slår ellers fast at Helseplattformen har kostet 14,7 milliarder kroner. Det riktige tallet ligger på under halvparten, noe som også kommer fram i Riksrevisjonsrapporten om Helseplattformen.

Fortsatt interesse i kommuner som bruker Helseplattformen

 Løsninga for fastleger og legevakt ligger der, og kan tas i bruk av flere når som helst. Vi er fortsatt i dialog med kommuner, og skal demonstrere løsningen for flere over sommeren. På sikt kan dette føre til at innføringsplanene for fastleger vekkes til live igjen. I mellomtida rettes blikket mot legevaktløsningen. Markedet for fastlegeløsninger har sterk konkurranse, og Helseplattformen anbefales av flere aktører å prioritere legevakt først. Dette ble blant annet fremhevet fra Allmennlegeforeningen under høringa i kontrollutvalget i Trondheim kommune i januar 2025.

– Uten fastlegene, er Helseplattformen en fiasko