Oppretta en egen avdeling:
– Svindlere har blitt smartere de siste årene
SAMMEN MOT SVINDEL: Administrerende banksjef i Rørosbanken Tone Hammer (f.v.), teamleder for økonomisk kriminalitet Mette Nesvold og leder privatmarked Christina Borgos har fullt fokus på å beskytte kundene mot økonomisk svindel.
Eli Marie Jensen
Rørosbanken oppretta nylig en egen avdeling for arbeid mot svindel, antihvitvask og generell økonomisk kriminalitet. Fire medarbeidere pluss en teamleder arbeider manuelt og sammen med kunstig intelligens for å beskytte kundene.
– Svindelen økte under koronaen. Det påvirker arbeidshverdagen vår i
stor grad da flere enn før kontakter oss om temaet, opplyser teamleder for
økonomisk kriminalitet i Rørosbanken, Mette Nesvold.
Hun leder fire medarbeidere og har fått et eget operasjonsrom til
arbeidet med forebyggende tiltak. Gruppen har fått det dekkende navnet Team Økonomisk Kriminalitet.
Innenfor kontorveggene er det fullt fokus på opplæring av kunder og medarbeidere for å begrense og forebygge kriminaliteten. Teamet er opptatt av å ta vare på kundene når en svindel har funnet sted. At de uheldige som er i en sårbar situasjon blir møtt av medmennesker er viktig, ifølge Nesvold og kollegaene.
Digital 5 uker for
5 kroner
5,-
KJØP
Digital
1 måned
170,-
KJØP
